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一、关于网上结对捐款的说明：
1、网上结对：您在希望工程网站上按要求选择受助学生并提交资助金额和资助期限，生成结对资助捐款记录为网上结对。网上结对成功后，您选择的学生状态自动改为已被选择。
2、网上捐款：您通过希望工程网站提供的接口进入相关的网络支付平台，在线支付捐款为网上捐款。结对资助必须先进行网上结对，才能按提示进入网上捐款接口。
3、网上结对和网上捐款都需要身份验证，请您首先通过首页上"捐助者登录"表单提供的"新用户注册"。注册时用户名请输入您的真实姓名，不愿留真实姓名的可选用其它任何代号作用户名。集体捐款者要填写集体名称，个人捐款者可不填此项内容。
4、捐款者可在首页-网上捐助-信息查询栏目查询您所有的捐助信息和支付状态。在此栏目下还可以对您的捐款记录进行修改、删除等操作，也可在此修改个人信息。
5、捐助爱心基金、保护母亲河等其他非结对项目可直接进入首页-网上捐助-网上划款栏目进入网上捐款接口。
6、有关银行卡的使用问题，可与发卡银行联系。
7、有关本网站网上结对、网上捐款和捐助咨询、捐款信息查询等咨询工作请拨打热线电话与我们的工作人员联系。如问题仍未解决，可通过主任信箱直接与北京青基会、捐助中心主任联系。
二、“捐助项目”为我机构设立的公益项目，不同的项目救助不同的内容。查看各项目救助的范围请进此栏目；
三、“公益活动”是指我机构为各公益项目举行的筹款活动；“新闻报道”为新闻媒体对公益活动的相关报道；“感人故事”为一些感人的捐款故事。
四、“爱心之家”包括“爱心榜”、“爱心俱乐部”、“志愿者天地”等内容。其中爱心榜中可以查看自己的捐款记录。
五、“主任信箱”是一个由北京青基会、捐助中心主任亲自回答问题，与捐款者交流的平台。其中的“公益315栏目”是为捐款者监督我们的工作而特别设立的。
六、我们将在今后的时间里不断完善帮助系统。技术问题请与宣传部金石开联系。电话：010-66110005。E-MAIL：ydf@bjydf.cn。 |
